lg u플러스 고객센터 상담원 연결번호 통화가능시간

lg u플러스 고객센터 모바일 서비스 전화번호

휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료), 080-019-7000(무료)

상담시간

평일 09시 ~ 18시 : 일반상담

평일 18시 ~ 22시 : 분실정지 및 통화품질 상담

토요일, 일요일, 공휴일 09시 ~ 22시 : 분실정지 및 통화품질 상담

휴대폰 분실처리는 상담시간이 끝나도 ARS(자동응답시스템)에서 분실신고를 할 수 있습니다.

서비스		단축번호
1 요금확인, 납부하기, 소액결제	1 요금 납부	① / ①1/1
	2 소액결제	① / ②1/2
	3 납부확인서, 세금계산서	① / ③1/3
	4 청구서	① / ④1/4
	5 링 충전	① / ⑤1/5
	0 상담사 연결	① / ⓞ1/0
2 요금제, 요금할인, 데이터옵션, 부가서비스	1 요금제	② / ①2/1
	2 데이터 옵션	② / ②2/2
	3 선택약정 할인	② / ③2/3
	4 결합할인	② / ④2/4
	5 통화 중 대기서비스	② / ⑤2/5
	0 상담사 연결	② / ⓞ2/0
3 휴대폰 정지, 분실 파손, 통화품질	1 일시정지, 해제	③ / ①3/1
	2 휴대폰 파손	③ / ②3/2
	3 휴대폰 분실	③ / ③3/3
	4 통화품질	③ / ④3/4
	0 상담사 연결	③ / ⓞ3/5
4 해외로밍	1 제로프리미엄 요금제	④ / ①4/1
	2 데이터로밍	④ / ②4/2
	3 해외로밍 안내방송	④ / ③4/3
	0 로밍 상담사 연결	④ / ⓞ4/0
5 기기변경, 가입상담	1 기기할부 약정	⑤ / ①5/1
	2 개통점 안내	⑤ / ②5/2
	3 기기변경	⑤ / ③5/3
	4 유무선 결합	⑤ / ④5/4
	5 가족 휴대폰 결합	⑤ / ⑤5/5
	0 상담사 연결	⑤ / ⓞ5/0
6 인터넷, TV, IoT	1 홈상품 가입	⑥ / ①6/1
	2 일반문의	⑥ / ②6/2
0 상담사 연결		ⓞ

lg u플러스 고객센터 인터넷, IPTV, 인터넷전화

국번 없이 101(무료)

상담시간

평일 09시 ~ 18시

안전 관련 신고는 24시간 접수 가능합니다.

서비스		단축번호
1 신규가입	상담사 연결	①
2 요금 및 납부관련 문의	1 당월 청구 및 미납요금 확인	② / ①
	2 TV요금제 변경	② / ②
	3 요금결제 방법 확인 및 변경	② / ③
	4 요금명세서 재발행	② / ④
	0 상담사 연결	② / ⓞ
3 고장신고	상담사 연결	③
4 이사 및 각종 변경 문의	1 이사관련 문의 및 접수	④ / ①
	2 TV요금제 변경	④ / ②
	3 일시정지 신청 및 각종 변경 관련 문의	④ / ③
	4 부가서비스	④ / ④
	5 택배로 수령한 단말 등록	④ / ⑤
5 서비스 해지, 약정기간, 위약금 관련 문의	1 남은 약정 기간 및 위약금	⑤ / ①
	2 재약정 문의	⑤ / ②
	3 장비반납 및 위면해지 서류, 해지 취소	⑤ / ③
	4 해지 접수 완료여부 확인	⑤ / ④
	5 서비스 해지 접수 문의	⑤ / ⑤
6 휴대폰문의 (1544-0010)	상담사 연결	⑥
7 상가 및 사무실 인터넷, 우리가게 패키지	0 홈상품 문의	⑦ / ⓞ
	1 신규가입	⑦ / ①
	2 요금 및 납부관련문의	⑦ / ②
	3 고장신고	⑦ / ③
	4 이사 및 각종변경 문의	⑦ / ④
	5 서비스 해지, 약정기간, 위약금	⑦ / ⑤
	6 1433 대표번호 문의	⑦ / ⑥
0 상담사 연결		ⓞ